Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Soluciones Localizar – T SRL, CUIT 30-70949499-2, (los “Servicios") a través de su plataforma Pallet Matching en el sitio web  https://www.palletmatching.com.ar/ (“Pallet Matching” o la“Plataforma”). Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Pallet Matching y que se entienden incorporados al presente por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y/O LOS SERVICIOS. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de Pallet Matching, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales. 01 - Capacidad Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Pallet Matching que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. 02 – Registración Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Pallet Matching. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal, o de la organización a la que represente, de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Pallet Matching utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Pallet Matching NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. Para la debida utilización de la Plataforma, el Usuario deberá dar de alta en el sistema los puntos geográficos donde entrega mercadería habitualmente, informando persona de contacto. Por su parte, el Usuario podrá estipular limitaciones al intercambio de los Pallets por cuestiones de competencia. Pallet Matching se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los pallets publicados, así como las ofertas de recupero realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su [Correo Electrónico] y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Pallet Matching detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. Los Usuarios tendrán acceso desde la Plataforma sólo a su stock de pallets en sus puntos geográficos y en ningún momento podrán acceder a visualizar información de otros Usuarios antes de que la Plataforma proponga una operación de intercambio. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Pallet Matching en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título. Pallet Matching se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. 03 - Modificaciones del Acuerdo Pallet Matching podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en la Plataforma los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde el día de su publicación. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Pallet Matching podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Pallet Matching. 04 – Modo de Uso Pallet Matching es una Plataforma creada exclusivamente como herramienta tecnológica de intermediación y registro, destinada a facilitar el recupero colaborativo de pallets. En ningún caso Soluciones Localizar T S.R.L. ni Pallet Matching son propietarios de los pallets, ni intervienen en la logística física, ni forman parte de la relación comercial entre Usuarios. Los Usuarios que deseen utilizar el Servicio, deberán registrarse conforme los términos indicados en el punto 02 – Registración. La cantidad mínima de pallets a ser considerada para un viaje de recupero en una ubicación geográfica es de 50 (cincuenta) unidades en todos los casos y sin excepción (la “Cantidad Mínima”). En caso de no alcanzar la Cantidad Mínima en determinada ubicación geográfica el sistema no lo contemplará para realizar un intercambio de pallets. Dicho stock quedará como crédito en la cuenta corriente de la Plataforma del Usuario hasta que se logre alcanzar la Cantidad Mínima. Ni Soluciones Localizar T S.R.L. ni Pallet Matching serán responsables en ningún momento por diferencias en la calidad de pallets intercambiados. El Usuario es el único responsable de verificar la calidad de los pallets al momento de realizar la recolección de los mismos en los puntos geográficos informados, conforme se detalla en 06 – Viajes de Recupero. Siendo así, el Usuario será el que debe solicitar a su transportista y/o conductor la verificación de la calidad de los mismos al momento del viaje de recupero. La Plataforma ofrece la opción al Usuario de dejar asentado mediante fotografía el estado y/o calidad de los pallets a ser retirados por el punto geográfico que pretende recuperar o devolver. De existir diferencia en la calidad que afecte a un porcentaje mayor al diez por ciento (10%) del volumen retirado, se debe informar en el momento del retiro, en el lugar, comunicándolo via Whatsapp a Pallet Matching. Dicho mensaje deberá incluir una foto de los pallets defectuosos o de menor calidad a la indicada. Solo se podrá gestionar un ticket de reclamo en los viajes de recupero en los casos que se detecten problemas en la calidad de un pedido superior al 10% del volumen retirado o el volumen a ser considerado como descartable, el que resulte mayor. La información registrada en la Plataforma respecto de viajes, vales, movimientos, y saldos de pallets, constituirá el único registro válido entre las partes, salvo impugnación en los términos del punto 04 bis siguiente. 04 bis – Reclamos sobre registros de la cuenta En caso de identificarse diferencias entre los registros de Pallet Matching —ya sea respecto de viajes realizados, vales intercambiados o saldos de pallets— y los registros propios del Usuario, este deberá efectuar el correspondiente reclamo dentro del plazo de sesenta (60) días corridos contados desde la fecha de la operación o de su registración en la Plataforma, lo que ocurra primero. Transcurrido dicho plazo sin que medie reclamo fehaciente, se considerarán plenamente válidos, correctos y aceptados los registros y el balance de la cuenta conforme surge de Pallet Matching, renunciando el Usuario a formular reclamos posteriores por tales conceptos. 05 – Vales de Pallets Todo intercambio de pallet ingresado a la Plataforma contará con su documentación de respaldo digitalizada y firmada (“Vale de Pallet”). El Vale de Pallet deberá ser por una cantidad mayor o igual a quince (15) pallets y será generado por el transportista que realice la entrega de los pallets solicitados o por personal designado específicamente por el Usuario al momento de su Registración, de acuerdo con el modelo que se encuentra en el siguiente hipervínculo: https://palletmatching.com.ar/vale_modelo.pdf o el que por usos y costumbres se utilice en una determinada ubicación, quedando a criterio de Pallet Matching la aceptación o no de modelos diferentes al indicado precedentemente Los Vales de Pallets ingresados serán sometidos a estrictos controles por personal de Soluciones Localizar T SRL y Pallet Matching. Pallet Matching podrá requerir el envío por correo postal de los Vales de Pallets a las oficinas de Soluciones Localizar T SRL. indicadas en la Cláusula Décima del presente, a costo exclusivo del Usuario. En caso de ser correctamente validados se generará el crédito en la Plataforma a favor del Usuario. En caso de ser rechazados, el Usuario será notificado por mail dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles para proceder a su reemplazo y/o corrección. Hasta el momento de su validación, reemplazo y/o corrección, los Vales de Pallets no generarán crédito alguno a favor del Usuario y el silencio de Soluciones Localizar T SRL en ningún caso se interpretará como aceptación de los Vales de Pallets. Soluciones Localizar T SRL tendrá absoluta discreción para decidir si acepta o no los Vales de Pallets presentados por un Usuario y la aceptación de Vales de Pallets de un emisor en una oportunidad no implica la garantía de aceptación de Vales de Pallets de dicho emisor en oportunidades futuras. En caso de que resulte necesario realizar alguna gestión para evitar el vencimiento de los Vales de Pallets, Soluciones Localizar T o renovar su vigencia, los Usuarios aceptan que, a discreción de Soluciones Localizar T, esta última podrá (i) realizar dichas gestiones a costo del Usuario que hubiere entregado los Vales de Pallets o (ii) dar de baja los Vales de Pallets vencidos, descontando dicho crédito de la cuenta del Usuario que los haya presentado. La propiedad de los Vales de Pallets y su vigencia correspondiente será responsabilidad del Usuario hasta el momento en que se realice el intercambio de Vales de Pallets en la Plataforma. De ninguna forma, el Vale de Pallet libera de responsabilidad al Usuario por la guarda, calidad y estado del pallet a ser intercambiado por la plataforma. Será responsabilidad del Usuario informar a la Plataforma el retiro de Vales de Pallets por el recupero de manera unilateral. En caso de que, luego de transcurridos noventa (90) días corridos desde la fecha de acreditación de los Vales de Pallets, el emisor no haya autorizado a Soluciones Localizar T SRL o a un tercero a retirar los pallets, Soluciones Localizar T SRL podrá, sin previo aviso, dar de baja dichos Vales de Pallets de la Plataforma y, consecuentemente, descontar dicho crédito de la cuenta del Usuario que los haya presentado. La acreditación, rechazo o validación de los Vales de Pallets en la Plataforma será definitiva, salvo reclamo efectuado dentro del plazo previsto en el punto 04 bis. 06 – Viajes de Recupero La plataforma unirá puntos geográficos declarados por los Usuarios con Pallets con demandas de Pallets realizadas en zonas geografías por otros Usuarios, luego de esta intermediación, serán los Usuarios los responsables de coordinar, gestionar y abonar los costos de los viajes de recupero. En ningún caso podrá el Usuario transferir dicho costo del viaje a otros Usuarios, a Soluciones Localizar T SRL o a Pallet Matching, ya sea que se haya cancelado el viaje el recupero y/o el otro Usuario haya reasignado el stock de pallets para su devolución a otra operatoria. Bajo ningún aspecto, ni Soluciones Localizar T SRL ni Pallet Matching se comprometen ni garantizan el cumplimiento de un plazo de recupero. Una vez coordinado y aceptado por el Usuario un viaje de recupero, en caso de que dicho Usuario lo cancele con menos de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación al horario de recupero, el Usuario que hubiera cancelado deberá abonar a Soluciones Localizar T SRL en concepto de penalidad un monto igual al 50% del valor total de los pallets objeto de dicho viaje. En caso de que el mismo usuario que hubiera cancelado volviera a hacerlo en dos ocasiones adicionales, se descontará de la Plataforma el crédito como si los hubiese retirado y deberá abonar todos los costos y cargos aplicables al retiro como si hubiese ocurrido, quedando a cargo de dicho Usuario la gestión de su recupero. En caso de que sea necesario, Soluciones Localizar T SRL entregará al Usuario que vaya a retirar pallets, los Vales de Pallets necesarios para ello. En caso de que el Usuario pierda dichos Vales de Pallets, se descontará de la Plataforma el crédito como si los hubiese retirado y deberá abonar todos los costos y cargos aplicables al retiro como si hubiese ocurrido. 07 – Baja del Servicio La baja o desuscripción del servicio mediante la Plataforma podrá ser cursada por el Usuario a través de la Plataforma. En caso de haber recuperado la totalidad de sus créditos de pallets pero los pallets entregados en ubicaciones geográficas aún no hayan sido recolectados por otros Usuarios de la Plataforma, será necesario para procesar su baja ceder Vales de Pallets para compensar la diferencia o reintegrar pallets físicos al Usuario que la Plataforma indique. En caso de que, al momento de la baja o desuscripción, el Usuario tuviese un balance negativo de pallets —es decir, hubiese recibido más pallets de los que cargó en el sistema—, será requisito previo a la baja el pago de dicha diferencia mencionada, al valor de pallets que será oportunamente informado a través de la Plataforma y que reflejará el precio de mercado de pallets en la República Argentina. Asimismo, si dicho saldo negativo se mantuviera por un plazo superior a sesenta (60) días corridos sin ser compensado mediante la entrega de Vales de Pallets, Soluciones Localizar T SRL se encontrará facultada a facturar automáticamente los pallets adeudados al valor de mercado vigente, sin necesidad de intimación previa. 08 - Condiciones Generales 8.1. La eventual nulidad de alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones no importará la nulidad de las restantes cláusulas. 8.2. Cualquier impuesto, tasa, derecho, contribución u obligación aplicable como consecuencia de la suscripción a la Plataforma de un Usuario estará a cargo exclusivo del Usuario. 8.3. Cualquier cuestión que se suscite con el Usuario en relación a la Plataforma y/o el Servicio será resuelta conforme a los presentes Términos y Condiciones, los registros de la Plataforma y la normativa aplicable. 8.4. El Usuario, declara y acepta que los datos que a través de la Registración en la Plataforma sean recopilados por Soluciones Localizar T SRL, sean utilizados de conformidad con el artículo 9 de la Ley 25.326 y su reglamentación. 8.5. El Usuario titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley No 25.326 (Disposición 10/2008). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley referenciada, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. 8.6. El Usuario podrá requerir en cualquier momento la actualización, rectificación y/o supresión cuando corresponda de los datos personales de los cuales sea titular, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 16 de la Ley No 25.326 y su reglamentación. 8.7. La falta de impugnación en los plazos establecidos implicará la aceptación plena, definitiva y vinculante de los registros, transacciones y saldos informados por la Plataforma. 8.8. Soluciones Localizar T SRL podrá emitir facturación automática en los casos previstos en estos Términos y Condiciones, considerándose suficiente respaldo la registración en la Plataforma. 8.9. Soluciones Localizar T SRL y Pallet Matching no serán responsables por: diferencias no reclamadas en término, daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, ni cualquier daño derivado del uso de la Plataforma. Su responsabilidad se limita exclusivamente a la prestación del servicio tecnológico. 09 - Jurisdicción y Ley Aplicable Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria en lo Comercial. 10 - Domicilio Se fija como domicilio de Soluciones Localizar T SRL en donde se considerarán validas todas las notificaciones cursadas por la prestación de servicios por parte de Pallet Matching en Fitz Roy 1925 Oficina 801, Capital Federal. En caso de modificación del domicilio Pallet Matching lo comunicará por correo electrónico a todos los Usuarios.